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  • 嗯,是的,而且又仔细咨询了一下,这个不单是服务的问题了,还涉及法律。三包也是要以不得损害消费者利益为前提的,三包是底,不是顶。不过都要搞到这份上,一定要消费者自己去研究法律来保护自己的合法权益,对这品牌的忠诚度也应该基本为零了。
  • 类似,我也是三星的忠实粉了,从S2开始,Note2, S3, S4 ...,只用三星的手机。是三星的专家了,眼看着周围用三星的越来越少,这次也是我推荐朋友买的S8,iphone8实在太难看了,结果出了这么大的问题,觉得实在过意不去,没想到三星的服务这么烂。人家已经把图片发在朋友圈了,立马所有人都说看来不能买三星,因为都知道是刚买的。因为屏幕的问题不像小毛病,太引人注目了。三星自己不想好,不好好利用机遇,我也真的是没话可说。觉得有点对不起别人。