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  • 更新一下 今天10点的时候接到顺丰电话,拿到了维修的手机。外观没有磕碰屏幕+膜换掉了,手机里的数据没有丢失。维修结果很满意,我觉得三星的售后还是很靠谱的。

    n20u黑屏啦

    讨论求助 Note20丨20 Ultra 5G 2021-05-09 23:18:24
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  • 更新一下 今天上午手机到达北京维修部,工作人员来电跟我确认了信息,随后下午维修人员来电告知我需要更换屏幕,下午18点收到物流短信已经结束维修。

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    讨论求助 Note20丨20 Ultra 5G 2021-05-09 23:18:24
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  • 昨天联系了天猫售后,说重启没反应的话可以打4008105858官方客服反馈。我是20年11月买的客服说1年之内不是人为损坏可以免费维修,这点我倒是很满意。 由于昨晚18点去电咨询,不在顺丰9点到16点的服务时间内,所以今天填了手机寄修单,11点顺丰小哥上门取件。 我顺带拍了发货前手机的外观视频,这下就等维修了

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    讨论求助 Note20丨20 Ultra 5G 2021-05-09 23:18:24
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