亲爱的用户,关于您关心的活动,目前暂时还没有确切消息。
请多多留意社区【活动】板块,后续如有更新我们会第一时间发布,千万别错过啦!感谢您的耐心等待,提前祝您新年快乐!
亲爱的用户,请问咱们具体遇到了什么问题需要反馈呢?
1、是您帖子正文复制的「您已认证过该设备,可直接参与权益活动……」具体指的是哪个活动呢?是无法参与活动么?
2、帖子中截图展示的「姓名不能为空」提示,咱们有填写对应内容后尝试再次提交么?
辛苦您将需要咨询的情况更明确地描述,以便协助您进一步判断具体情况哈,期待您的回复。
亲爱的用户,您指的是否是《【开奖】秋冬运动不停歇 发跑步动态有机会赢好礼啦!》这一活动呢?
如果希望查看活动列表,欢迎通过点击社区App首页【社区活动】图标进行查看~~如有其他疑问,欢迎随时联络,祝您生活愉快。
亲爱的用户,感谢您的耐心等待:
目前社区的确不支持直接上传和发布视频的功能,您可以访问网页版社区(https://www.breakneckgear.com)通过以下方式在盖乐世社区帖子中插入其他平台的视频内容。教程如下:
如果是希望附带录屏视频向官方进行问题反馈,请前往首页右下方【售后】页面 - 帮助与反馈 - 错误报告进行视频上传和反馈。
感谢您的关注与支持,祝您生活愉快。
亲爱的用户,感谢您的耐心等待。已完成昵称重置,请您再次尝试修改。
亲爱的用户,您好:
为了帮助您更好地使用社区反馈功能,我们为您整理了当前最新版本的社区App中提交和查看反馈的详细指南。
一、如何提交反馈——请根据您的反馈内容,选择以下对应路径:
1. 设备相关反馈(问题咨询/功能建议/故障反馈)
路径:在社区App首页,点击右下方【+】>【问题反馈】。
操作:详细描述您所遇到的产品问题或功能建议,并选择对应的机型或“综合区”内功能板块后发布。
处理方:此类反馈将直接提交给三星官方团队处理。
2. 社区平台反馈(社区建议/社区BUG/服务反馈)
路径(1):根据步骤1的描述,选择“综合区”-「社区BUG反馈」即可提交。
路径(2):在社区App首页,点击右下方【+】>【发布帖子】,并选择「社区BUG反馈」板块 - “社区BUG”或“社区建议”类别发布亦可提交。
操作:描述使用社区过程中遇到的平台故障、社区服务问题或希望提交的建议后发布。
处理方:此类反馈将由社区团队处理。
二、如何查看反馈
1. 查看全部反馈
路径:在社区App首页点击「星粉的声音」。
说明:这里汇集了所有用户提交的反馈列表。
2. 查看特定类型的反馈
路径:点击各机型或功能板块中的【主题分类】>【问题反馈】这一标签。
说明:即可筛选并查看到特定机型或功能的反馈列表。
感谢您的关注与支持。如有其他疑问和建议,欢迎随时联络我们,祝您生活愉快!
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您可以尝试通过以下两种方式进行修改:
- 盖乐世社区手机客户端——点击下方【我的】标签——点击【我的信息】进行查看修改。
- 如果使用PC网页版,可尝试头像——进入【我的社区】——选择左侧列表中的【基本资料】进行查看修改。