共有 308 条回复

• 尊敬的用户您好，

  
  

  如果该表盘使用有问题，请您提供以下内容并通过 三星应用商店-菜单-设置-联系我们-错误报告 中提交：

  
  

  三星账号：购买内容时使用的三星账号

  订单编号：三星应用商店-菜单-收据-对应内容订单详情页-订单号

  购买内容

  设备信息：表盘或者手表APP，需提供手表+连接的手机设备信息

  主要问题及录屏、截图等说明材料：问题描述请尽量详细，比如是否更换过设备、新旧设备型号、问题出现路径等等

  
  

  应用商店表盘退款

  问题反馈 S23系列 2025-01-26 17:31:36

  324 12

• 尊敬的用户您好

  
  

  我们已将问题转达给相关部门，建议您暂时通过支付宝购买内容。

  
  

  给您带来不便我们深感抱歉

  主题商店不能微信支付

  问题反馈 S24系列 2025-01-23 22:54:14

  441 14

• 尊敬的用户您好

  
  

  您可以通过如下路径查看已购买内容并重新下载：三星应用商店--菜单--下载历史记录

  
  

  如果您仍无法查找对应内容，请提供以下内容并通过 三星应用商店-菜单-设置-联系我们处再次反馈上报：

  1. 购买的内容；

  2. 购买时使用的三星账号；

  3. 设备信息：如果购买时使用的设备与当前设备不同，请分别提供两个设备信息

  4. 订单编号
     

  购买表盘找不到了

  问题反馈 Galaxy Watch 2025-01-25 14:06:27

  504 4

• 尊敬的用户您好

  
  

  很抱歉给您带来不便，我们已将您的建议转达给产品部门

  
  

  感谢您的宝贵建议

  三星应用商店的开屏广告可不可以取消一下，用户想自己选择

  问题反馈 S23系列 2025-01-20 23:48:00

  333 6

• 尊敬的用户您好，

  
  

  感谢您的宝贵意见，我们已将您的建议转达给运营部门

  字体样式

  问题反馈 S24系列 2025-01-13 20:29:17

  288 15

• 尊敬的用户您好，

  
  

  我们已将您的建议转达给运营部门，感谢您的理解与支持

  关于字体

  提问及建议 2025-01-11 19:48:57

  189 1

• 尊敬的用户您好，

  很抱歉给您带来不便，我们已将您的意见转达给运营团队

  自带应用商店问题

  问题反馈 2025-01-12 22:02:11

  486 13

• 尊敬的用户您好，

  经过初步排查，该APP递交的软件著作权、App备案证明等资质齐全。为了避免给您的用机带来不便，我们将暂时对该APP进行屏蔽，待进一步排查后再做后续处置。

  感谢您的宝贵建议

  应用商店下载到假冒app

  问题反馈 S23系列 2025-01-12 11:24:13

  369 11

• 尊敬的用户您好，

  很抱歉给您带来不便，三星应用商店目前暂未收录该APP，我们已将您的诉求转达给运营组小伙伴，建议您暂时通过官方网站等渠道下载。

  掌上新华App

  问题反馈 2024-12-28 18:10:56

  360 2

• 尊敬的用户您好，

  很抱歉给您带来不便，三星应用商店目前暂未收录该APP，我们已将您的诉求转达给运营组小伙伴，建议您暂时通过官方网站等渠道下载。

  商店为啥没有豆包爱学这款app

  问题反馈 2024-12-29 23:58:37

  243 3