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  • 刚刚经历了伤心的流程,屏幕黑点,三星返厂,集中维修中心仅换了屏幕,把外框弄花了,屏幕边缘溢胶,屏幕边缘不规则,修复工艺差,不知道外屏是不是正品,反正与原框匹配不好,缝大,和京东交涉多次,京东一直不予理会,已经过投诉12315,总结教训:三星n20u屏幕故障率很高,三星售后奇差,换屏是仅换外屏,不会更换带框带电池。京东对贵重商品售后没有决策权,被厂家左右,结果相互推诿,慎重入手!