借个渠道,S23U听筒电流声,维权。请各位麻烦看下我发的贴子,谢谢
进度更新:售后回复,有可能电压问题导致出现电流声,不是性能故障。现在还没收到寄回手机,等收到手机,我会把每次故障拍摄下来(充电器品牌、时间、手机串码)再上传到黑猫投诉,麻烦各位机友协助。
进度更新,现在武汉集中维修中心已将手机寄回,已经通过黑猫投诉上传视频。
打了无数电话,没有意义,你们选择不相信客户,等于0.
没办法,你要是接到售后那边的电话态度,你会更绝望。
最新进展,三星武汉集修中心检测硬件无问题,售后负责人电话回复要寄回,我问他看视频没有,他说没有,说了几分钟,反复说明设备没问题,要寄回,心冷了半截,基本放弃三星渠道维修了,只有看12315能否出面协调解决。我的诉求不是退机或换机,只是希望解决这个问题,但是没办法。
是的,我也是走成都维修站维修的,维修过后就有电流声,但是现在他们检测说是硬件正常,没检测到电流声。我有视频,发不出来
统一回复,因故障视频按照三星售后拍摄有机器串码,需要的联系,电话还是微信都可以