共有 18 条回复

• 正常使用出故障，产品质量通病，跟以前的爆炸手雷手机一样，这个S20系统就是出线条，随便搜索都是投诉此问题话题。

  丐勒S S20+，你就是绿光 如此的唯一

  问题反馈 S20系列 2023-08-15 14:15:05

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• 该S了三星S20+，续第一条绿线出现，在投诉无果，三星售后无任何作为后半个月左右，一早醒来，发现多了一条绿线，心情、眼睛非常不爽，只能到处直播给三星做产品质量免费宣传。

  

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  问题反馈 S20系列 2023-08-15 14:15:05

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• 好像什么情况都有，我的是睡醒中标

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  问题反馈 S20系列 2023-08-15 14:15:05

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• 下午找了解检测的朋友问了下，原来检测那个裂痕新旧还是属于司法检测类，得专业的机构才行，难怪上午售后的一男一女说的笃定无比，让拿检测报告过去就给我申请更换屏幕，是了解情况呀，看来这个事只能就无解了，明天能投诉的渠道都投诉下，以面就是远离三星！远离伤心了！

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  问题反馈 S20系列 2023-08-15 14:15:05

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• 客服的逻辑是不是问题，我要求处理的是绿线的问题，这个绿线也不是因为那个裂痕引起的。最后说如果我去找等三方检测，出报告那个裂痕是老痕他们就会去申请处理，准备抽个时间找检测公司问问这个怎么检测出证明。 以上，有录相录音。 最后还是赞下三星服务（绝对到不了三星），10点半开工，会通知消费者提前半小时过去排队，太关怀备至了。

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  问题反馈 S20系列 2023-08-15 14:15:05

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• 预约售后，短信通知10点过去，不过10点到店，已经有2个哥们在等了，客服回复售后师傅每天10:30开工，这工作时间真真点赞！ 等到11点终于有人问了，拿手机过去，客服看后说左下角屏幕有磕碰破了，那确实有破裂，但是是半年前的事的，随便一个正常人都能看出来是多旧的痕。客服的原话是这样的：如果没那个破裂，这个绿线他们会申请处理，但因为现在以前有磕破，只能自费。

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  问题反馈 S20系列 2023-08-15 14:15:05

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• 这绝对是产品质量问题，产品缺陷，这么多机友们出这问题。

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  问题反馈 S20系列 2023-08-15 14:15:05

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• 不知道，售后来电说过保了得付费换屏，等他们申请屏到货通知过去做检测。 要付费换那不管有没用也得到处投诉。

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