他的回复

共有 76 条回复

  • 尊敬的用户您好,您的反馈用户体验团队已经收到。

    因为您当月的领取次数超过了活动限制,感谢您的使用。

    还请您继续关注,谢谢!


    星钻活动越来越差

    讨论求助 2024-07-15 13:41:15
    99 9
  • 尊敬的三星用户,您好!

    感谢您对星钻活动的关注,我们会将您的建议反馈给相关部门。

    同时我们会持续推出更多领取星钻的福利活动,敬请期待!


    再次感谢您对我们三星星钻的支持和参与,祝您生活愉快!


    活动结束

    热门活动 2024-07-10 23:24:14
    90 8
  • 尊敬的三星用户,您好!

    非常抱歉,给您带来不好的体验。

    感谢您对星钻活动的关注,我们非常重视您的反馈,后续会考虑评估您的宝贵建议,尽量完善活动,满足星粉要求。

    同时三星星钻会持续推出更多活动,敬请期待!

    再次感谢您对我们三星星钻的支持和参与,祝您生活愉快!


    星愿旅程发放

    讨论求助 2024-06-30 10:11:03
    117 4
  • 尊敬的三星用户,您好!

    非常抱歉,给您带来不好的体验。

    感谢您对星钻活动的关注,我们非常重视您的反馈,后续会考虑评估您的宝贵建议,尽量完善活动,满足星粉要求。

    同时三星星钻会持续推出更多活动,敬请期待!

    再次感谢您对我们三星星钻的支持和参与,祝您生活愉快!


    星愿旅程

    讨论求助 2024-05-29 16:28:50
    207 10
  • 尊敬的三星用户,您好!


    您的提问我们已经收到。

    三星星钻有效期规则如下:根据三星星钻的使用规则,星钻有效期为一年,当月获得的星钻到第二年的该月月底前有效,到期后自动清零(如:您在2020年7月5日获得的星钻,将在2021年7月31日23:59自动全部清零);

    当月星钻清零前,会在我的星钻-会员卡片中提示即将清零的星钻数量;

    在消耗星钻的时候,系统会优先消耗最早获得的星钻;

    月底执行清零时,只清零上一年该月获得但未完成消耗的星钻。


    您可在以下路径查看您的当月过期星钻数额:三星星钻-我的星钻-本月底过期

    同时您还可以前往我的星钻-设置-打开短信通知,我们会不定期给您发送当月过期星钻短信通知,请您注意查收~


    再次感谢您对我们三星星钻的支持和参与,祝您生活愉快!


    怎么看星钻有效期啊

    使用贴士 2024-07-10 19:24:23
    81 5
  • 尊敬的用户,您好

    非常感谢您关注并参与我们的活动!

    建议您先查看一下已经添加的银行卡是否开通了NFC支付,如暂未开通,需要分别进入卡详情页面开通NFC支付后方可参与活动。

    如果开通NFC支付后仍未获得三星星钻,请您联系我们三星钱包的客服热线4001895858,把三星账号信息给到我们,我们的工作人员为您进行查询处理。

    开通NFC支付的方法可以参考:/thread-2314559-267-471.html


    星钻明细

    讨论求助 2024-07-09 22:02:06
    99 5
  • 尊敬的用户,您好

    每日在社区发帖即可获得星钻奖励,最高可得6星钻;

    您可在前往三星生活助手->我的->我的星钻->赚星钻页面查看活动内容~

    星钻

    讨论求助 2024-07-10 13:57:07
    90 1
  • 亲爱的用户,您好!

    非常抱歉给您带来不好的使用体验,下载应用赚星钻活动目前正在进行升级优化,之后将会增加更多内容,请您敬请期待!

    感谢您对我们活动的支持和理解,祝您生活愉快~

    这个好像很久没动静了

    讨论求助 2024-07-03 09:04:44
    162 5