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  • 我也遇到过这个问题了,短信无法发送。我去售后,问题bug出现在工程师测试中,解决方案是等系统更新,无法维修解决问题。 我准备申请检测报告了,同一个问题出现两次未解决,可以依据中国消费者权益保护法规定,可以申请退货了。
  • 兄弟,你发信息要看对方有没有收到。三星手机显示信息已经发送,但是实际上没有发送,就是这个bug,你去测试一下。我在官方售后,工程师自己测试都认可的bug。
  • 我反正要硬钢到底,三星韩国真心傲慢,我一不吵二不闹。 今天第一天19号是第一份检测报告。 我等一个星期后在去售后要求出具检测报告。 依据中国消费者权益保护法规定,同一个问题出现二次维修没有解决问题,用户可以要求退货。 今天三星的客服还给我打电话回访下套,说软件问题不属于质量问题,不能享受消费者三包法。我特意去请教了律师,律师说不管是硬件还是软件问题,都是质量的范畴。
  • 大家遇到同样问题的顶起来哈,典型的不重视中国用户体验,一个国行版的手机,APP页面信息用英文去介绍,难道工程师不知道翻译成中文有那么困难吗?