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  • 尊敬的三星用户,您好!感谢您的反馈。非常抱歉给您带来不便了。第三方APP兼容问题,我们已经反馈,会尽快改善,但临时方案如下:


    方案1

       

    点击忘记密码

       

    输入密码界面 -> 点击忘记登录密码  -> 输入   手机号码和短信验证码  -> 确定  ->去修改密码可以弹出密码输入(但等于修改密码)

       



    方案2

       

    分屏视图

       

    输入密码界面 -> 最近键 -> 点击对应 APP 图标  -> 在分屏视图中打开 -> 即可弹出键盘

       



    方案3

       

    通过应用内客服按钮调出键盘

       

    输入密码界面 -> 点击密码框-> 点击右上客服图标 -> 返回 -> 输入密码后登录

       



    方案4

       

    切换登录方式

       

    输入手机号码登录 -> 点击登录 -> 点击"发送验证码" -> 输入短信验证码可登录

       



    方案5

       

    调出搜狗键盘输入

       

    输入手机号码  -> 输入手机号后点击键盘“下一步” -> 直接在键盘上输入密码 (勿再次点击密码输入框)

       



    方案6

       

    通过最近键切换界面

       

    点击密码输入框 -> 最近键 -> 再返回应用 -> 输入密码后登录 

    若需要协助,建议您下载三星手机服务通,申请我们远程部的工程师协助您共同分析一下问题,找到问题原因哦。

    感谢您的支持和信任,祝您生活愉快