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  • 去售后过保也是没用,就得多给客服打电话,人多了,才会在意吧,不然她说会不会炸不知道,炸了哪怕检测是手机问题,也不愿意回答是否承担责任

    三星售后真厉害

    讨论求助 S7丨S7 edge 2017-10-29 20:29:12
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  • 不过保应该可以,过保不行,另外过保炸了,哪怕检测是手机的问题,三星也不愿意回答是不是承担责任,说是假设性问题,现在问他手机鼓包会不会爆炸,也说是假设性问题,越来越厉害了

  • 她说鼓包了,过保了,去售后检测,售后会给处理意见,处理意见就是换电池,400元,不换就炸了再说,至于炸了谁的责任,哪怕检测是三星手机的问题,也是不给承诺的,等炸了再说,你这不是还没炸吗

  • 就是因为这个所以感觉坑,而且我看到新闻,前两年三星就有电池鼓包的问题,因为问题太大,被迫过保也免费换电池,你现在搜应该还能看到这个,是a系列的,然后后面就有note的爆炸,也就是说三星的电池最近一直有问题,但是现在这个责任的承诺都不愿意给