刚买的国行、三星手机s21U顶配皇帝版512G，插两张卡，一张移动一张电信，移动卡正常使用，但是电信无法打电话和发短信。也不能接电话和收到短信，信号是满满的。请问三星研发者为什么会出现这样的问题？我问电信营运商，说要关闭那个高清通话功能，但是你这S21u根本没有高清通话的功能的关闭设置。请问三星开发者们要怎么解决？我也想问问大家有没有碰到过这样的情况，那不是变了单卡单带了。高配版吗？