经过这次几个月来的手机频繁死机重启，几个月来也发送大部分错误报告给三星售后，但三星售后回复都是那种没有实际解决手机问题的回复，还与三星工程师进行过远程测试，但三星都没有帮助解决问题，更没有明确告知这种情况是什么原因引起的，也没有告知怎么办，有的回复还让我再观察一段时间和等待系统更新，这部手机折磨了我五个多月，我用手机二十多年第一次被手机玩得如此疲惫，其中三星用了三部，如果三星能早一点提醒我可能是主板坏了，也会让我早一点得到解脱这种折磨，最后忍无可忍了自己决定寄修，原来果真要换主板。如此三星为什么不早点建议呢？难道是在国内业务太多了忙不过来吗？还是想忽悠一下就过去了？还是想抛弃仅有不到的1%？