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s21+ 不使用情况下假死机

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Galaxy S21+ 5G

2021-07-26 15:29

回过微信放到桌子上，过一会什么都不显示了，点屏幕，按电源和声音键都没有反应屏幕也不亮，插插上充电器还有充电震动感，用别人手机打电话也能打通就是屏幕是黑的。第二天到售后工作人员强行重启就正常了，请问这是什么情况？   （手机设置的是每天凌晨自己重启，也没有多少软件，而且软件都是三星软件里面下载的）
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