用三星很多年，从摩托里程碑转到三星998到现在的n20u,n21u，经历了无数个三星手机,在此之中还经历了n7换机，在全国大部分客户都放弃三星的时候，在我身边朋友要么用苹果要么华为的时候，我还是一如既往的相信三星，支持三星。可是经历了这次的换电池服务后，对三星真的失望，不怪大家说的三星真的是伤心，我把自身经历发出来以供参考……
购买N20U一年多了，因为当时买了延保一年和碎屏。现在感觉电池超不耐用，一去检查说是才掉了百分之十，可是我实际使用感觉和以前相比起码差了一大截，由于没有专业能力去鉴定，所以无法证明三星售后所说。好嘛，你不免费更换，那我出钱换吧，就在商城购买了电池更换卷，在购买卷的时候上面也只是说建议购买后7日咨询售后中心，没有说必须7天后，而且电池卷使用有效期也是在购买后第二天生效到3个月内使用。现在问题来了，一个我的城市还是3线城市，有个售后点，可是根本不能换电池，说是没有材料，你没材料不能发吗？好嘛，你不行，那我换大城市试试，一咨询说是重庆有个维立可通信公司的可以更换，我就先打电话咨询，一问也只说了买卷三天后来，根本没提必须购买后等卷生效后的7天才可以更换。我是10月22号下午购买的卷，在29号上午跑了3百公里到了重庆，一到售后，她不是给你查验卷可以使用不，而是马上趴着手指算时间，卷上生效时间是23号，今天29号，马上就说不行，你明天再来，我靠。我跑了几百公里就是这个结果？打了三星售后电话，帮你协调，等了差不多1个小时告诉你，不好意思，换不了。明天来，我靠！
现在就想问问你三星，在我购买卷的使用须知上面只有个建议客户购买后7天去售后中心，你这写的是建议不是必须。就算要7天，请问我22号下午3点买的，今天29号不是7天吗？原来不是购买卷后7天，你这是购买卷生效后7天。我靠
二个，请问购买成功后，电池卷生效时间是10月23号到1月23号，你这生效时间是什么意思，你这生效个屁的生效。
总结，手机本是好手机，可惜被国内的商家玩坏了……就这服务，就这态度……三星还是凉了好
购买N20U一年多了，因为当时买了延保一年和碎屏。现在感觉电池超不耐用，一去检查说是才掉了百分之十，可是我实际使用感觉和以前相比起码差了一大截，由于没有专业能力去鉴定，所以无法证明三星售后所说。好嘛，你不免费更换，那我出钱换吧，就在商城购买了电池更换卷，在购买卷的时候上面也只是说建议购买后7日咨询售后中心，没有说必须7天后，而且电池卷使用有效期也是在购买后第二天生效到3个月内使用。现在问题来了，一个我的城市还是3线城市，有个售后点，可是根本不能换电池，说是没有材料，你没材料不能发吗？好嘛，你不行，那我换大城市试试，一咨询说是重庆有个维立可通信公司的可以更换，我就先打电话咨询，一问也只说了买卷三天后来，根本没提必须购买后等卷生效后的7天才可以更换。我是10月22号下午购买的卷，在29号上午跑了3百公里到了重庆，一到售后，她不是给你查验卷可以使用不，而是马上趴着手指算时间，卷上生效时间是23号，今天29号，马上就说不行，你明天再来，我靠。我跑了几百公里就是这个结果？打了三星售后电话，帮你协调，等了差不多1个小时告诉你，不好意思，换不了。明天来，我靠！
现在就想问问你三星，在我购买卷的使用须知上面只有个建议客户购买后7天去售后中心，你这写的是建议不是必须。就算要7天，请问我22号下午3点买的，今天29号不是7天吗？原来不是购买卷后7天，你这是购买卷生效后7天。我靠
二个，请问购买成功后，电池卷生效时间是10月23号到1月23号，你这生效时间是什么意思，你这生效个屁的生效。
总结，手机本是好手机，可惜被国内的商家玩坏了……就这服务，就这态度……三星还是凉了好
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