Buds2入手半个月,没用过几次,一直放着。前天戴上后就发现左耳有杂音,类似呼呼的风声。开启降噪和环境音才有,关闭就没有。我逛了一下社区,意识到可能是降噪麦克风出问题了。于是去售后检测一下。 重点来了。
石家庄勒泰一层官方售后维修点,到场反映了问题,填表检修。我没想到的是,这检测,居然就是售后人员自己戴上试一下,完了说没听出问题。在商场里面声音很吵,我提出在安静环境下测试故障才明显。于是售后就让放那,说晚上再给测一下。结果第二天一早就给我打电话,还说没测出问题。我也是无语了,这么明显的问题,人硬说测不出来,不给修。太不作为了,合着有人来售后,你都说检测不出来问题,啥都不用干了呗。没问题谁闲的为个耳机跑到售后来啊。
晚上,我去拿的时候。发现我的buds2充电盒,耳机表面弄的全是油渍。耳机塞里面还有耳屎。
不给修就算了,这售后服务真是恶心。太恶心了,大无语事件。瞬间对三星的好感全无。
这件事结果就是,花费了两天的时间跑售后,去让人体验了一下你的耳机,给你弄的脏兮兮的,还说检测没问题,最后啥也不给解决。我真的是,以后再不想买三星的产品了,不够恶心的。
石家庄勒泰一层官方售后维修点,到场反映了问题,填表检修。我没想到的是,这检测,居然就是售后人员自己戴上试一下,完了说没听出问题。在商场里面声音很吵,我提出在安静环境下测试故障才明显。于是售后就让放那,说晚上再给测一下。结果第二天一早就给我打电话,还说没测出问题。我也是无语了,这么明显的问题,人硬说测不出来,不给修。太不作为了,合着有人来售后,你都说检测不出来问题,啥都不用干了呗。没问题谁闲的为个耳机跑到售后来啊。
晚上,我去拿的时候。发现我的buds2充电盒,耳机表面弄的全是油渍。耳机塞里面还有耳屎。
不给修就算了,这售后服务真是恶心。太恶心了,大无语事件。瞬间对三星的好感全无。
这件事结果就是,花费了两天的时间跑售后,去让人体验了一下你的耳机,给你弄的脏兮兮的,还说检测没问题,最后啥也不给解决。我真的是,以后再不想买三星的产品了,不够恶心的。