首页产品区Galaxy S系列

S7 edge 屏幕自动操作,乱点

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S7丨S7 edge

2016-06-13 10:52

5/24购买第一部s7 edge 手机,使用时屏幕走下角位置一直闪屏,屏幕一直自动点击,有拍视频照记录下来(视频无法上传,需要请@我邮箱提供) 当时按了关机键进行锁屏,重新解图案锁时,发现触屏无法解锁。然后就进行了强制关机,重新开机后三星的相关程序全自动下载。后面进行了4天的退货处理。

6/8又重新购买了s7 edge,6/13使用有重新出现一样的问题,而且这次强制关机都无法进行确认关机桌面按钮,视频也保存了,致电三星客服,指导恢复出厂默认程序,现在继续观察中 ,对三星的品质我有点怀疑态度,希望社区能帮忙一下,究竟是什么问题


条回复
最新热门
已折叠和过滤部分评论
回复

举报回复

请您选择举报理由
close

设置帖子

设置帖子
备注
close

操作记录

操作记录
操作者 时间 操作 备注
close

编辑回复

close

VOC推送

VOC推送
帖子标题: S7 edge 屏幕自动操作,乱点
所属版块: 产品区>Galaxy S系列
部 门:
备注信息:
消息内容:
close

温馨提示

VOC帖子推送
该版块未设置问题反馈主题,不能被推送为VOC
帖子名称: S7 edge 屏幕自动操作,乱点
所属板块: 产品区>Galaxy S系列
close

删除帖子

删除帖子
删除原因
close

审核帖子

帖子名称 S7 edge 屏幕自动操作,乱点
*审核状态
*备注信息:
close