5/24购买第一部s7 edge 手机,使用时屏幕走下角位置一直闪屏,屏幕一直自动点击,有拍视频照记录下来(视频无法上传,需要请@我邮箱提供) 当时按了关机键进行锁屏,重新解图案锁时,发现触屏无法解锁。然后就进行了强制关机,重新开机后三星的相关程序全自动下载。后面进行了4天的退货处理。
6/8又重新购买了s7 edge,6/13使用有重新出现一样的问题,而且这次强制关机都无法进行确认关机桌面按钮,视频也保存了,致电三星客服,指导恢复出厂默认程序,现在继续观察中 ,对三星的品质我有点怀疑态度,希望社区能帮忙一下,究竟是什么问题