首页产品区Galaxy S系列

三星售后服务太垃圾

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S22系列

Galaxy S22 Ultra

2022-03-21 09:25

我二月份网上预定s22ultra,3月4号收到手机并激活,设置了自动开关机(晚11点关机早7点开机),第二天就发现不能自动开机,接下来几天还是如此,后联系售后去朝阳太阳宫凯德茂维修站检测,说硬件没问题,估计是软件要求刷机试试,并删除了我下载的一些软件,我因未备份所以没有刷机,之后持续联系售后,14号我发现邮箱里发票还没收到,就联系售后要了发票,发票开具时间就是3月14号。这样激活时间与发票开具时间就不一致了。当我提出换货要求时,售后17287开始几天说可以,以发票开具时间为准还在7天内可以换或退,并联系了维修站让去开工单,来到指定维修站,维修人员告知以手机激活时间为准,说已过7天,不能开具换机工单。随后售后17287又改口了说以激活时间为准,我骂了他,总之怎么对他们有利就怎么算,不换不退就是目的!这就是三星的服务!!!
条回复
最新热门
已折叠和过滤部分评论
回复

举报回复

请您选择举报理由
close

设置帖子

设置帖子
备注
close

操作记录

操作记录
操作者 时间 操作 备注
close

编辑回复

close

VOC推送

VOC推送
帖子标题: 三星售后服务太垃圾
所属版块: 产品区>Galaxy S系列
部 门:
备注信息:
消息内容:
close

温馨提示

VOC帖子推送
该版块未设置问题反馈主题,不能被推送为VOC
帖子名称: 三星售后服务太垃圾
所属板块: 产品区>Galaxy S系列
close

删除帖子

删除帖子
删除原因
close

审核帖子

帖子名称 三星售后服务太垃圾
*审核状态
*备注信息:
close