3月份第一批在苏宁购买的手机,五月份出现跳屏问题,联系客服说是贴膜问题,就把膜撕掉了,之后偶尔出现一次两次,也没当回事,但是本周突然变的严重了,一跳一下午,只能关机重启,有时候也没作用,去售后检查说是屏幕问题,需要换屏,暂时还没有货,不知道具体什么时候才有。
电话打给苏宁,说是管不了,属于售后,售后是三星的,暂时又修不了,敢问三星,您们把客户当什么啊!!!出了问题又不能及时解决,让客户等待!!拿着一个一直跳啊跳的手机,打个电话都不行,还不知道等到什么时候!真心不看好你们的服务!
苏宁也是,只管卖,除了问题两手一摊,找三星!真挫