S20白屏事件，三星官方既已承认，三星中国能否给个回应？ 图片
S20系列手机绿线白屏问题详细情况请见我上一个帖子：/thread-1391902-4-61.html。无磕碰进水等人为因数，屏幕无故损坏，寿命极短。
下面这个贴是在三星自己的社区看到的：https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-S/Samsung-S20-Green-Lines-on-Display-Issue-Resolved/td-p/11877。各位可以用三星浏览器打开，通过翻译插件翻译后了解大概详情。这个帖子的用户表明，现在三星官方其实已经完全明确知道了S20系列手机屏幕存在缺陷，并且售后也对不幸碰到屏幕故障的用户进行了维修。
同样，我也已经去过了售后店，也能保证手机无摔碰无进水等人为损坏；同样，我也有电子发票和网上电子订单，能证明我的手机是从正规途径购买的正品行货。甚至，我还能拿出原装包装盒说明书以及其内的保修卡。
我想，大概有很多和我一样遇到白屏的倒霉用户也一样能拿出证明来说明手机是自己的且是非人为损坏吧。
那么，三星中国能否对消费者负责？给出一个回应与处理？给出回应与处理？
（PS：图为上面引用帖子翻译后的截图）
下面这个贴是在三星自己的社区看到的：https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-S/Samsung-S20-Green-Lines-on-Display-Issue-Resolved/td-p/11877。各位可以用三星浏览器打开，通过翻译插件翻译后了解大概详情。这个帖子的用户表明，现在三星官方其实已经完全明确知道了S20系列手机屏幕存在缺陷，并且售后也对不幸碰到屏幕故障的用户进行了维修。
同样，我也已经去过了售后店，也能保证手机无摔碰无进水等人为损坏；同样，我也有电子发票和网上电子订单，能证明我的手机是从正规途径购买的正品行货。甚至，我还能拿出原装包装盒说明书以及其内的保修卡。
我想，大概有很多和我一样遇到白屏的倒霉用户也一样能拿出证明来说明手机是自己的且是非人为损坏吧。
那么，三星中国能否对消费者负责？给出一个回应与处理？给出回应与处理？
（PS：图为上面引用帖子翻译后的截图）
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