三星S20手机屏幕出现闪烁横纹，系产品质量缺陷。 图片
本人2020年6月购买三星Galaxy S20，最近一段时间开始屏幕出现条纹闪屏，手机没摔磕碰，为何导致大批量出现此等屏幕质量事故，还是说三星生产的这批s20手机屏幕顶多只能使用两年?因三星的屏幕质量产生的故障，联系售后，还需要用户自掏腰包去维修更换屏幕，这是在浪费用户时间精力，通过搜索收集资料，原来存在大部分用户都出现一年过保后出现屏幕质量问题：闪屏白屏条纹，三星官网搜索S20关键字，发现大量用户相同故障，而且过保就出现。联系三星售后告知屏幕故障，更换屏幕需1800千元左右，很恰巧全是一年过保后才会出现这种问题，是屏幕寿命故意设定还是怎样不得而知，反正过保用户费用全额自理，并拒不告知故障具体原因，究竟是用户不当操作，还是因三星屏幕质量问题均不解释，经与故障手机用户联系，收集到如下信息： 1、出现故障均为扫描线横纹不规则闪烁、白屏及发绿； 2、大部分用户为各大正规网购旗舰店购买，无拆无修，使用期间无进水、无磕碰、无重压，3、大部分用户手机刚过保1-3个月不等。 本人诉求，因产品质量缺陷问题，提供屏幕总成（包含中框、电池）免费更换。越南泰国国外政策是屏幕质量问题可进行免费更换，又在搞区别对待?
据手机维修专业人士透漏:说是因为手机发热导致屏幕排线虚焊引起的。
投诉过后电话回访专员称用户需承担80%的费用，凭什么产品本身的缺陷问题，却要我们消费者买单，手机的维修处理方案我肯定不会同意的，像这种毫无责任担当的企业，是中国三星高层领导能想出来对待自己国人的么，再且说我们都是老用户也是下一代的潜在用户，你就拿这些推搪踢皮球?
据手机维修专业人士透漏:说是因为手机发热导致屏幕排线虚焊引起的。
投诉过后电话回访专员称用户需承担80%的费用，凭什么产品本身的缺陷问题，却要我们消费者买单，手机的维修处理方案我肯定不会同意的，像这种毫无责任担当的企业，是中国三星高层领导能想出来对待自己国人的么，再且说我们都是老用户也是下一代的潜在用户，你就拿这些推搪踢皮球?
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