昨天刚在京东买的三星c5，上午收到货，自己有强迫症看不惯三星应用商店图标右上角的数字，就一键把手机上内置的软件全给更新了，结果下午就开始反复自动重启，问了客服让恢复出厂设置也照做了，结果今早起来还是反复自动重启还加了一个反复无故关机，简直是够了，主要是要出去旅游要急用才买的手机没有时间退换货啊！不知道有没有遇到类似问题的，怎么解决，已经恢复出厂设置都没用的？重点是手机在用的时候都没有出现问题，放在一边就总是会这样子，太奇怪了，难道因为是在京东买的，运气不好就遇到这种随机寄出的瑕疵品？