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求助客服，s23u开机卡死在logo画面

Galaxy S系列 ▪ 问题反馈 ▪ S23系列

Galaxy S10+

2023-07-07 10:24

手机重启后开机卡在三星logo画面一直不动。
经过到售后发现其实手机已经进了系统，用别的手机给我卡死的手机打个电话，就进系统了。并且一切正常。
如果一直在卡死界面，每10分钟会自动重启一次，很有规律。
想问下这个情况是什么原因呢，线下客服也没法解决。我现在能进系统，就先回去备份资料了，所以没有刷机。
系统是最新更新的版本
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