我的三星手机A7100屏幕漏液（客服告知）  2016年八月十几号送到客服维修，至今无果，当地维修站告知无配件，拨打400电话，回复我的是：“抱歉、请耐心等待”，但他们并没有给出准确时间，已经20天左右过去了。依然叫我等，而且不确定需要等多久。对于这种答复，我非常不满意。偌大的三星公司，售后做成这样，就这么对待消费者？以后谁敢相信你们的产品。总是用电话客服人员来搪塞，客服人员说：“没权限，不了解，不清楚”，那我请问，你们要不能解决问题的客服人员何用？