看包装是韩国某个第三方配件商生产，昨晚拿到抢先团换的新机器，今早第一次换上手机壳使用就造成手机脱落，手机中框和正面屏幕玻璃摔碎了！特意提醒各位机友慎用，也请三星给个说法：

1、该手机壳的4个卡角卡不紧，很松动，单手握手机时，只要在手机壳背面顶一下，手机壳下面2个角即脱离手机，手机掉下。今早我的手机就是这样摔的，新机器，第一次使用就摔了！

2、该手机壳很薄，很脆弱易破碎，社区里已有机友反映使用1次该手机壳就碎了！请问，这和质量怎么保护手机？！

既然该手机壳由三星官方随手机提供给消费者，并且没有明确告之（文字或口头）该手机壳的使用条件或可能存在的风险，那么三星官方应该对由于手机壳质量问题导致的消费者损失（手机脱落摔坏）金额赔偿。

请大家互相告之，避免重蹈覆辙！

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仔细看了一下，该手机壳下面的2个卡扣居然不一样宽，一个宽，一个短，短的那个基本卡不住手机！不要和我说就是这样设计的！（图一）

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社区里其他机友关于这个手机壳碎裂的贴子，有照片（图二、图三）：

http://m.galaxyclub.cn/thread-188820-5-68.html?RId=2261826

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【更新：电话三星售后服务热线】我用这壳手不到1小时，手机脱落，屏碎。1小时啊，1小时，早知道三星官方送这么个劣质的东西，就不用了。投诉三星官方服务热线，编号1472的客服态度恶劣的“教育”我一通，秀了一通踢皮球的技术：

-1472 客服了解大概后，“教育”我一通：三包说只有机器性能问题才换机，配件问题我们不管，有本事自己去检测；

- 我问：这个有质量问题的配件导致了手机损坏，和你们提供有质量问题的电池导致手机损坏一样，为什么不负责？

-1472客服：反正我们不检测，哪里能检测不清楚，另，配件是三星商城他们寄的，有问题找他们啊，我们是两个部门，我这里不管。

记得社区一周年的时候，对三星负责客户体验的女总裁印象极佳，无奈队伍难带，打自己脸。算了，反正三星太大，不会在乎一个或一群忠粉的