想不通三星怎么会找天音来做售后，这天音的售后出了名的垃圾和态度恶劣。 首先说一下我是一个忠实的三星粉丝，从02年用三星手机到现在，家里现在电视、电脑显示器都是三星的。 一直以来跟三星售后没什么交接，因为手机也很少坏。直到几个月前用的fold2说起，突然有一天发现开不了机了，打客服一问整个深圳只有1家售后，在华强北，过去一看原来是出名的天音，排队排了1个半小时，前面也就两个客户在等。维修员抬头一说，排线坏了，我们这里只能换总排，要4000元。我笑了，我fold2拿去卖了都不值4000。转头下去曼哈一问，电源坏了，修好350，掏钱直接修好走人。这是第一次觉得三星售后的恶心。 第二次，我换了fold4手机，上面的膜翘起来了，打电话去问天音这个售后点，记得时间是下午4点40分，他说你不用过来了我们要下班了，我问你们是几点下班的？他说5点半，我说现在才4点40分而已啊，我10分钟就能到了。精彩的一幕来了，这个售后人员深深的叹了一口气:”唉～～你还是明天再来吧，我们今天要下班了。” 我真是服了！？ 三星你们选售后自己不会暗访一下吗？？！ 你们的售后服务是真的超级辣眼睛知道吗？？？？