首先说明一下，我是体验团的。16号三星给更换了新机。。。

但是问题来了~20号发现新换的手机HOME键有问题，但是手贱把机身标给撕掉了，要换新机必须去售后出检测单。。。

21号机子送到售后去了，等待开始。。。。

开始是等总部回复（服务站申请，总部同意后才行），一直等到28号。然后服务站告诉我要《三星官网NOTE7更换证明》，WHAT？这是什么鬼？三星给换新机时候也没给啊？然后又找客服。。。

客服回复：要盖章，不是一个部门需要时间等等····到时候把换机证明给发邮箱。

我想说到现在我也没看到换机证明，明天就是国庆了，该放假了。我这手机什么时候能给我换了