11月份买的23u当时出现了wifi断联,问了客服客服说型号是软件问题,然后让我等更新,当时第一时间就没换,然后后面越用越不对劲,过了一个多月社区才反馈说是ic芯片问题,让我寄修,然后我寄修了,更换了主板,修完后准备进行置换,二手平台因为我换过主板跟摄像头进灰让原本五千多的回收价直接变成一千多,(wifi结果寄过去后10倍摄像头进了一个棉絮灰尘)才用两个多月就这样,打电话给售后,售后完全不解决问题,就会说过了15天退换,不给任何解决方案,当时要不然售后误导早就换机了,七八千买的手机由于他们的两次问题,导致手机完全不值钱,三星客服除了说些废话,其他完全不会解决,失望透顶,最后一台,以后再也不买
