一 用户反馈方面的

   从s7e开售我就买了，也快小半年了吧。论坛基本天天逛下，对于系统bug及改进意见见了很多：误触改进 网速显示 相册改进 电话本改进等等，但从更新的结果来看，我身有感触的只有误触改进了。别的基本上都当用户放了个空气了。还有盖尔世apk首页的问题与反馈，不管你反馈什么都是机器人自动回答：非常感谢你在百忙之中提出中肯建议，云云，最后就没结果了。

   我想一个好的公司是应该倾听用户心声的，你公司产品不符合用户要求，做的最华丽那有什么意义了？小米从一个做rom的公司到现在做大，我想最主要的原因就是倾听用户意见不断改进rom，才有了大量粉丝的吧。

   再说每次更新问题，动不动就几十M,但说明从来不会超过5条，都不知道bug改进了什么，我想你花一个人，半个小时就写出来了吧。且每次更新基本上是坑了一个坑，下一个坑就出来了。

  总体感觉，三星做系统是凭三星工程师团体自己想法做，说白了就是任性而为。小米是以用户为需要，人性化改进。

二 盖乐世社区运营

 从我逛社区的体验来看，这社区运营的非常业余。先全社区人员配备来说吧，除了几个版主，我基本上没有看到工程师等技术人员参与。所以造成用户建议全由版主转达，印象深刻点的是何小俊。如果版主看到了也转达了，用户的建议算没白说，如果没看到或又没转达到位了？

  社区的apk,个人非常不满意，最郁闷的就是连一个用户名都不能记住（三星用户帐号登录）。更可笑的是最近更新，那个排序居然在出现了两个圈圈的小bug,虽不影响使用，但可看出三星工程师对系统及软件更新的态度。

  今天看了7.0更新跳票问题版主们发的贴子，其中何小俊说的一名话“用与不用 买与不买”，我觉得这话说的太不负责了，不管你是否是三星公司的员工，既然这是三星官方论坛，作为参与三星社区运营的每一个人说的话就是代表三星。除非你敢和政府一样，说这是三星的临时工。三星note7事情还没完全了了，你三星还敢这样对待客户，我们买你产品，说白了是对你产品的肯定，而不是来看你这傲慢的脸色的。

  以上仅是个人意见，有说的不对的，请多包涵！！