拿到本地售后，维修未果，又寄到北京总部售后检测，结果是也找不到通讯录丢失的号码，又说手机性能没问题，也不支持退换，还写的我放弃维修，我什么时候也没放弃。解决方案就是让我继续用着等系统更新，又说发生两次这样的丢失情况才给我换新机，这谁受得了，协商无果又让我来盖乐世社区反馈，又说发帖让这上面的工程师帮我解决。这里我就想吐槽两句，作为消费者，在实体店花费了万把块钱买了部手机，出现问题了售前不管不问，售后解决不了问题推给总部，总部又推给售后没出故障单，最后又说我是人为删除的，被气的无语，人为不人为你们刷下机都能检测出来，还冤枉我，手机寄过来后通讯录丢失的号码没找到，我也没存号码，但是我又发现通话记录拉到最下面有名字显示，等个1秒钟又消失了，我录屏留下了证据，这个情况在没寄到北京前就出现了，我让本地售后看了，因为当时没录屏所以总部那边又不承认，这次录屏让本地售后发给总部了，证明不是人为的本来就是手机原因，这又说让我在盖乐世社区发帖，从发生问题到现在全部都是我一人跑前跑后，难道不是我在哪交的钱，哪里就应该给我负责吗，关键是问题没解决，一直推推搡搡的，消费者真是弱势群体。解决不了我会一直投诉下去，不管从什么渠道投诉
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