【起因】2021年购入的三星s21+(发布于2021年),电池很不抗用,两小时待机实在忍无可忍,决定换一块原厂电池;
【经过】网上咨询了客服,可以以220元的价格进行替换,包含手工费;
【结果】昨天去了上海南京东路旗舰店楼上的服务中心,被告知手机电池停产了,无法更新,寄修也没有电池,只有比较新的款式才有电池,工作人员一脸不耐烦,我内心:新款手机也要换电池,震惊,已反馈线上客服,暂无答复;
【心得】三星在国内这个售后服务堪忧,谨慎购入;
【补充】该手机刚过保屏幕失灵,无磕碰损坏,经过12315投诉后免费更换,充电线丢失,店里,线上根本买不到原厂线,这次是triple kill,心累了;
【最后】去三星旗舰店对面看了15pro,纠结16还是15pro。
#三星 #三星手机


【经过】网上咨询了客服,可以以220元的价格进行替换,包含手工费;
【结果】昨天去了上海南京东路旗舰店楼上的服务中心,被告知手机电池停产了,无法更新,寄修也没有电池,只有比较新的款式才有电池,工作人员一脸不耐烦,我内心:新款手机也要换电池,震惊,已反馈线上客服,暂无答复;
【心得】三星在国内这个售后服务堪忧,谨慎购入;
【补充】该手机刚过保屏幕失灵,无磕碰损坏,经过12315投诉后免费更换,充电线丢失,店里,线上根本买不到原厂线,这次是triple kill,心累了;
【最后】去三星旗舰店对面看了15pro,纠结16还是15pro。
#三星 #三星手机








