2月15日，中午跑到售后那重新换电池，被告知没有订电池，我就在现场登记了下，维修师傅看到工单直接预订电池了，等1-2天联系我去换。

前面我有发帖，参看我12月22日的

http://www.galaxyclub.cn/thread-243633-4-61.html，我简单说下，就是用accbattery软件检测到手机电池只有2600mha多了，因为有事导致没有即使到售后，现在更新下情况。


2月9号预约10号中午12-13点去闵行莘庄售后（事隔1个半月电池已经2400mha多点了），因为是中午没什么人，去了直接说预约的，就拿了我的手机进到imei，拍照存档，并询问了具体什么问题，顺便说下，售后根本就没要*也没提*的事，一会大概10分钟，维修师傅叫我，说耗电快的话就给我换块电池，师傅很爽气二话不说就达到了我的要求，但是他说要是换了还有问题，只能刷机了，因为手机全程都在师傅手上，我也没法拍照。


装电池的过程：用刀先划个小口插进去一点，倒点酒精进入缝隙，再慢慢划开点，继续倒酒精再划，很快就开了后盖（后面询问上海金沙江路的售后才知道酒精可以使胶水变软，至于我为什么又会去那个售后，后面会详细介绍），然后就是一通螺丝卸掉，就看到电池了，安装电池很简单，就一个排线，很快就好了，然后装回后盖，有个一圈的防水胶，贴上去后盖一盖就好了，也没有做什么气密性检测，维修师傅说没事的，保证防水。


维修完毕，售后要结案会把手机插在他们电脑上的usb，然后显示系统不兼容，维修师傅是说，可能是什么软件不兼容导致他们的电脑无法结案，我先卸载了一些应用还是没用，就建议恢复出厂设置，但是id锁账号老是退不出来，售后干脆就拿我手机说刷机算了，结果从7.0退到6.0，我还和他说这下回去又要折腾一会了。结果刷机很顺利，一会就好了，因为没退出账号，开机会有重新激活锁，我就登陆自己的id，无论是用wifi还是数据，因为我是双卡，也无论卡1卡2怎么变换，登陆的时候一直提示处理失败，售后样我打400询问，得到的结论是网页可以正常登陆，手机不可以登陆的话是手机的问题，还是让我找售后，闵行的售后表示没有办法，建议我去金沙江路的售后，因为全上海只有这个点可以解锁，还说这个单子暂时不销案，等我弄好了再去一次，这时已经接近下午3点，我打了电话询问那边的上班时间，下午六点下班。


我又匆匆忙忙花了2个小时到金沙江路客服，结果接待的妹妹说解锁要80元，我说这个你那边售后给我锁住了，不是本人操作的，然后他们联系了领导可以免费给我解锁，他们是这样解释的，客户在网上可以登陆，手机登陆不上可以免费，网上不可以登陆那么则收费，大概半个小时解锁完毕后恢复出厂设置，此时已经6点多了，虽然折腾了半天，但是好歹问题解决了。


不过，回到家后充满电，悲剧来了，用accbattery测出电池只有3000mha，网上有网友换完后测出就是3600mha了，而且电压也不对，网友的拔掉插头电池满电电压都是4.35V，我的满电最多4.3还是连接插头的情况下，拔掉后瞬间降到4.22V。实际使用效果的话也稍微好点，因为当时是2600mha现在是3000mha，但是正常轻度使用还是只有不到20个小时的续航。


2月12日致电售后说明了问题，售后说电池绝对是正版没问题，我怀疑他们装了s7的电池，但是他们也不承认，我也觉得概率不大，再我的软磨硬泡之下同意再次给我换个电池，但是要预定，要我15号再去，到时候我会先仔细看下电池再让他们装上。


我现在回头想想，查出来充电次数是270次，一直都是快充，所以这电池损耗的罪魁祸首一定是快充，我也劝大家检测下自己的手机，一定要再保修到期内换个电池。这也说明了三星手机的电池绝对是有问题的，note7爆炸不是偶然，以前一个note2手机也是的，一年后电量严重下降。