三星的售后服务真是太奇葩了
手机屏幕摔碎了，本人通过官网下单寄修。
收到手机后来电告知我不可以维修，我问原因回答我说我配件缺失，说人话就是我的手机屏幕没了，因为我怕割到手所以扯的干干净净。
我解释我是自费维修，屏幕没用了所以送来维修，沟通了半天总之就是退回来不给修，还说特约维修点都不给修。
眼看只能报废，只好打三星客服咨询，让我耐心等回复，第二天回复我确实不能修，除非找到坏的屏幕与维修点沟通，尝试能不能给我修。
天呐送修前没有提示，送到后告知我他们的规则，现在过了三四天估计垃圾站早集中处理了，无奈多方打听找到了垃圾转运站，意料之中早就压缩打包运行好几天了。
后又尝试通过官网写邮件给CEO，知道这个渠道也就是摆设，果然回邮件也只是抱歉之类的。
当时的心情是绝望、悲愤、想骂人…………
收到手机后来电告知我不可以维修，我问原因回答我说我配件缺失，说人话就是我的手机屏幕没了，因为我怕割到手所以扯的干干净净。
我解释我是自费维修，屏幕没用了所以送来维修，沟通了半天总之就是退回来不给修，还说特约维修点都不给修。
眼看只能报废，只好打三星客服咨询，让我耐心等回复，第二天回复我确实不能修，除非找到坏的屏幕与维修点沟通，尝试能不能给我修。
天呐送修前没有提示，送到后告知我他们的规则，现在过了三四天估计垃圾站早集中处理了，无奈多方打听找到了垃圾转运站，意料之中早就压缩打包运行好几天了。
后又尝试通过官网写邮件给CEO，知道这个渠道也就是摆设，果然回邮件也只是抱歉之类的。
当时的心情是绝望、悲愤、想骂人…………
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