根据三包条例，手机/平板电脑从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机*确定购买日期。若购机*丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机/平板电脑出厂日期，建议您带好购机FA. Piao、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。 

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电池不好更换，三星说给我们S6全系列给与一年的电池保修？？请问大家，需要什么呢？我的FA piao丢了，但是盒子保修卡等都在，knox也是0×0的，请问版主我们电池保修需要什么呢？

是*丢了，原来买的时候说一年电池保修，今天发现fapiao丢了，不知道一年内能否更换电池

请问版主我们电池保修需要什么呢？？？请版主和广大玩家解答疑惑