销售作为一项全方位的服务行为,它不仅迎合了买方的需求,更承载着卖方的智慧。所以为顾客提供有智慧的服务,成为了销售制胜的关键。
通过销售可发现,年龄与其选择手机的方向具有绝对关系,20至30岁的拥有独立收入的人群,一般将对手机的选择集*殊性能、外观的亮点之上。比如有一次一个打扮时尚的年轻人进店挑选机器,想看看三星新款的机器 首先我推荐了三星S7edge 说道S7edge前后双曲面 迎合人体手感 机器颜色也采用了光学涂膜技术 让这款机器能在阳光下折射出更加靓丽的颜色 我觉得很适合您 您看一下 看到顾客认同外观以后 会紧接问道 以前用的是什么机器 哪里用起来有不方便的地方吗 顾客说以前用的是三星S4掉水里坏了 想换一款有特殊点性能 拍照好的机器 。了解需求以后 首先介绍了S7edge的IP68级防尘防水功能 如果您用S7edge的话以后去漂流 , 然后介绍S7edge全像素双核急速对焦的功能 即使拍摄运动物体也会在0.15秒进行对焦 而且拥着F1.7的超大光圈 让你在夜间也依然拍摄清晰 这时拿出暗黑小屋的物料 让顾客去体验, 顾客感到心动 接着推波助澜给出优惠 您现在购买免费帮您注册三星会员 而且可以申领到1万三星积分 可以兑换100元的电话费或者京东卡 ,主动和顾客说可以帮他传输资料下载软件 最后顾客购买了机器 在帮顾客下载软件的时候告知S7edge 有智能保护皮套 无需打开外壳也可以外面滑动接听电话 通过店长的打折顾客也购买了皮套 最后互相加了微信 以后不懂的地方也可以随时交流。以后有新的产品也可以第一时间通知到他。
手机产品销售是一个复杂而简洁的概念。我们所要做的是日常中,注意细节,抓住顾客的需求.让顾客有更加全面专业的体验至关重要。



