小区：长春小区

门店：四平华生步行街店

姓名：孙宁

题目：不忘初心 不移真心

在开国际发布会之前的一段时间里，就有来自各种途径关于三星Galaxy S8的传说，来到专柜的顾客，都绘声绘色的讲述，在网上查到的S8是如何如何，看着顾客的表现，我知道，三星在经历了一个寒冬过后，即将迎来一个明媚的春天！2017年3月29日， Galaxy S8终于揭开了她神秘的面纱，众所周知，此次发布会，三星会将全新的黑科技展现在世人面前，当看到那惊艳的全视双曲面屏幕，我便已被深深的吸引了，这也更加让我坚信：我们经历了风雨，必定迎来美丽的彩虹！

在样机到店的当天，我就迫不及待的给前期有意向的顾客都一一打了电话，其中有这样一位NOTE7的顾客，经过多次的沟通，我们成为了“不打不相识”的朋友，通过从开始来的时候不理解和不认可，通过我的细致讲解和优质服务，到后来的充分信任，是三星让我们成为了朋友。他是一个精致的人，对品质的要求也极为苛刻，退掉了NOTE7以后，他以三星提供的优惠政策购买了S7 EDGE。他说，如果再出新款，就给他打电话，他再过来买。这次S8上市，我第一个想到的就是他，我想，这款手机简直就是为他量身打造的，精致的外观及强悍的性能，全视双曲面屏，真的像宣传片中说的一样：以更易掌控的握感，呈现超越所见的视界，突破所限，大有可能！他来到专柜，看到S8的那一刻，他的眼睛都亮了，体验了虹膜识别，确实比NOTE7更方便快捷，而且更具娱乐性，拍照效果也有很大提升，在我简单的介绍了主要的功能卖点和活动政策后，他很爽快的就定了两台，他还对我说，其实他们全家一直都是星粉，NOTE7事件让他对三星品质产生了置疑，但通过三星对此事的解决方案和三星人优质高效的服务，对三星又重拾信心。可以看得出，只要我们提高服务意识，把顾客当亲人，设身处地的为他着想，我们将与顾客成为朋友和亲人！

看着S8上市的倒计时牌一天一天的减少，每一个三星人都会心潮澎湃，S8的到来，无疑让世人看到了三星科技的领先霸主地位，这样优秀的产品，加上我们完美优质的服务，不忘初心，不移真心，一定会迎来三星更加辉煌灿烂的明天！