大家好，我是大庆新玛特的促销员于秋菊，很高兴也很荣幸能和大家一起分享我的销售体验。

S8的火爆销售主要是因为产品本身具有独特的魅力，吸引了大量的三星手机的忠粉，那今天我给大家讲的是一位黑粉转星粉的顾客。

乔女士和她的朋友来到卖场选手机，当走过我三星柜台的时候乔女士对她朋友说“绝对不能买三星手机，三星手机.....”作为三星一名6年的员工听到这样的话心里非常不舒服，我便走上前主动出击，“您好，欢迎光临三星，S8是我们即将上市的新品，您体验一下”，我一边说一边把手机递到她的手里。她下意识的把手机接过去，对于我的行为她露出很反感的表情，但马上就低头看向了手里S8，“握着挺舒服呀”。见她的表情有些舒展开，我就像她介绍了S8所采用的全视曲面屏。她又说“我不想选三星手机”，但她并没有把手机还我，还是在正反面的观看，我猜她应该是被S8的外观设计惊艳到了。于是我和她说“不买也没关系，您可以先了解一下三星S8所带来的一些新的功能和潮流的设计，多了解一些专业的知识也方便您一会能选一部中意的手机，也能做个参考不是”。在我的指引下两位顾客坐了下来，接下来我向她们演示了虹膜识别功能，一讲到只要看一眼就能解锁，加密，登录，两位顾客都惊叹的点头，最重要的是虹膜具有更高安全性和唯一性，这让用户很放心。接下来我又介绍了S8 IP68级的防尘防水技术，目前手机市场上稀缺的功能，尤其夏天到了，这项功能所带来的好处。因为是女孩子，所以我觉得我得放大招了，引导顾客打开相机，让顾客感受一下S8疾速对焦强大的拍照体验，又和她们自己的手机做了比较，我能感受到S8的拍照功能让她俩爱不释手，变换好几种姿势拍了好多照片，我觉得时机成熟了，是时候踢单了，“S8是即将上市的产品，您现在预定还能参加活动”，听我这么一说，乔女士便要起身离开，我问她对产品有什么不满意的地方吗？她告诉我经过了解对S8真的是挺喜欢的，但是之前听说过三星手机有问题，所以不敢购买。了解了她心中的顾虑，我和她说‘正是因为这样您才更应该选择我们三星手机，在遇到问题的时候我们是第一时间保护消费者的利益，这都是大家有目共睹的，有这样一个强大的售后保障您还担心什么呀，更何况S8是工厂做了很多的测试后才上市的，您就放心购买吧’。听我这样讲完，乔女士看向了她的同伴，她的同伴说机器真的挺不错的，身边很多朋友用的也都是三星也都挺好的。就这样乔女士完全卸下了心里的顾虑，最终达成交易。在乔女士预定后的第3天，她再一次的来到我的柜台，而这一次她是带着两个朋友一起来预定S8的，走的时候还和我说以后三星再有什么新产品上市一定要通知她。就这样乔女士从一个三星的黑粉转变成了一位三星手机的忠实星粉。

通过这次销售，我想说的是，我对我们三星的产品绝对有信心，只要我们保持良好的心态，不放弃每一位顾客，都会取得一个满意的结果。