小区队名:长春办松白小区王者归来队
导购员:吴清春
事情发生在四月份的一天,天气晴朗、阳光明媚,正是踏青的好天气,而我只能在店里上班,这时进来一位大概40左右岁的先生,我急忙上前问好:你好,欢迎光临,请问有什么可以帮助您,他默不做声,注视着柜台里,我接着又问:你想选一部什么样的手机,这时他开口说:想给儿子买部经济实用的智能手机,因为儿子上学需要查一些资料,我家条件不好,贵的给孩子买不起,听到了这些我心酸了,可怜天下父母心呀!于是我给他介绍了三星ON5的这款手机,给他讲解了这款手机的卖点功能和价位,听我说完之后,先生说不想买这么贵的,于是我说:我知道您的条件有限,但是这款手机真的很适合您儿子的需求,而且售后还是我家店,有什么问题可以第一时间解决,时间一分一秒的过去了,最终经过我的耐心解说和热心服务,先生终于被我的服务征服了,当他临走时还对我说了一句,以后有亲戚朋友买手机还会来找我,我微笑的说了一句,谢谢您支持我,为您服务我很高兴,希望您下次光临。
在这里我想说的是:只要我们用心去做每一件事,用心做好每一天,用心对待每一个人,我相信三星的明天会更好,再创辉煌。



