我先简单大致把情况说下吧，从pay上线使用一直到现在，期间没出现过一次任何问题，每次交易非常顺利。我用的是盖乐世S7 。最近支付时使用的是建设银行卡。第一次失败是端午节，第二次就是今天6.4号，收银台服务员电脑上显示交易失败（具体没看清楚写的什么，犹豫超市后边人排队)。我使用pay流程是:划出pay-指纹支付-放到poss机附近-待poss机上出现卡号-手动在poss机上输入银行卡密码，完成整个支付。但是这两次都在输入密码完成的时候。超市收银员电脑上显示失败。我确定密码输入是正确的。随后我打pay400客服，情况给她一讲，她说pay已经完成它的任务（手机靠近poss机时可以正常出现卡号），交易失败的原因需要我去银行或者是银联问下。不知道大家有没有我这种情况出现，最后是怎么处理的，希望高手指教下，在此感谢。