姓名：陈木垚

       销售是一个以终为始的过程，正如我们所接待的每一个顾客，都是以成交为目的的。态度决定一切，学习成就将来。顾客对你是否抗拒取决于态度，顾客是否信任取决于你的专业知识。

一个让我印象深刻销售小故事：

        一天中午，快到吃饭的时间了，大家都在议论午饭吃点什么，这时候店里进来了一位顾客，和他简单的问好后，寻问他想买什么样的电话，他没回答，自顾自看来看去的，显然并不知道应该选择一款什么样的手机，他说不知道想选择一个什么样的，手机型号品牌太多，当时C9是最新款，所以我就推荐了一下C9,后来他将三星所有的手机都了解了一遍，我也是一遍又一遍的给他介绍也和其它品牌对比，最后他决定购买C9，整个销售过程将近两个小时，让我印象最深的是，他临走的时候和我说，谢谢你小伙子，你没有在给我介绍产品的时候表现出一点无奈的样子，你的态度感染了我，耽误你吃午饭了，实在是不好意思。他的话，让我感到自己即使是再累，在此刻都值得了。回想整个过程，让我明白，销售贵在于坚持，成功永远来自努力的道理。

        一个真正优秀的销售人员，是没有自己销售的风格的，而是根据顾客的风格改变自己的风格。

销售中总有太多的不如意，这是现实存在的，谁都无法改变！

        在销售道路上，我们需要一点坚持。坚持一下，等你走过了这个过程再回过头看，我们也许得到的会更多。特别是当顾客对你比较认可，再推荐其它顾客来店里找你的时候，那种小小的成就感，大概就是销售最好的样子。

        无论如何，以终为始，不忘初心。