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屏幕部分失控,无法触控

Galaxy S系列 ▪ 问题反馈 ▪ S24系列

Galaxy S24+

2025-05-04 23:26

在使用高德地图截图后,发现相册没有截图,然后高德再次截图,点分享,然后点错了取消。手机开始卡住,部分软件能打开,但是无法home后全部关闭,按锁屏无反应,过一会又锁屏了,按指纹解锁和图案解锁,触屏无反应,但是手机已经人脸解锁,然后滑动手机屏幕无法进去主页,但是可以下拉顶部菜单,但是菜单内容均无法点击,也无法点关机键,使用外接鼠标在typec口可以用鼠标滑动解开手机。或者过好一会手机正常滑动解锁。
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