小    区:阜新小区

门    店:阜新博麒解放大街三星手机体验店

导购员:马腾飞

        在这座城市中，有这样一个人，寒来暑往，每天迎来送往着不同的顾客，重复着欢迎光临、下次再见的接待客人的平凡工作。在本职工作以外，他还经常为顾客解决生活困难，作为三星导购员对待工作，其实就是让这个买卖过程成功完成。也就是对待工作一定要认真踏实。

        今年机皇S8的销量有目共睹，这是值得庆贺的事。忙碌了一天，就快下班的时候有位老顾客给我打来了电话需要购买手机，看似简单的销售过程，却让我感动不已。仔细询问一番，这位顾客道出了心中的难处，原来，这位王姑娘，是个普普通通的工薪族，家里有一位50多岁的父亲，身体一直不好，如今又因病独自在医院治疗，自己又远在外地，不能尽孝床前，又怕父亲独自住院过于无聊，今天打来电话询问是否可以帮忙下载好父亲最爱看的电视剧，并且帮忙送到父亲所住医院以尽孝道，也是王姑娘想到老父亲一个人在医院寂寞孤单，也想让老人和远在外地的亲人能够沟通，所以特意为老人买了电话。回想起王姑娘当初买C5时的情景，感觉她的经济条件也不是太富裕，但是竟然能为父亲选择S8，我感到真心的敬佩与感动，面对*，都是父母给儿女用好的，这王姑娘确实让我感动了。想到此处立刻为王姑娘打了包票：“放心吧，这事包我身上了”。答应亲自把货送到老人手上。而且让王姑娘放心，自己是三星导购员，天天都在这上班，肯定差不了。

        就这样， 虽然已经是下班2个多小时以后了，我还是耐心的把电视剧音乐软件都下载好。然后又赶到糖尿病医院去送手机，虽然这不是第一次主动给顾客送上门，但是这次我知道我应该做的更好。作为一名80后，自己内心也有着这样的情怀。到了病房，叔叔真的是一个人看着天花板发呆，说明来意，换上手机卡，创建好微信号，给这对父女连接了第一次的视频通话，明显感觉到叔叔很激动。

        我仍然坚持着自己的初衷，仍然在用热情，真诚，信誉在自己的行业里打拼和创造。尽管不知道自己能走到哪一步，至少是一直在朝这个方向努力着。加油！