这个月的8号,我在淘宝网的苏宁易购旗舰店购买了三星watch7手表,刚使用就发现手表有问题,通知无声音,也无亮屏提醒及手腕检测不到,导致一系列的功能无法正常使用!我联系了苏宁易购的客服,他建议我寄修,在三星维修中心寄修了近两天,口头反馈给我的检测结果是无故障,然后寄回给我,我还是发现手表依然存在上述问题!我多次跟苏宁易购客服跟三星官网客服沟通,都拒不承认手表质量问题!今天我在关联手表的手机上发现有自带的手表功能检测,检测到有多项功能故障!发给三星检测中心,质问他们是如何检测的,结果理都不理!我也去了线下的三星官方授权店,让店员看了我手表的问题,店员也很明确的告诉我,确实是手表有故障问题!我中午的时候打电话给三星客服,询问检测中心的电话,或者让他们直接发之前我手表的检测报告给我,但至今未回复且不给报告!三星跟淘宝的苏宁易购旗舰店严重不负责任,甚至明知我手表有问题,都昧着良心说无问题!在此,我严重奉劝大家避雷三星产品!售后服务极差!大家也可以小红书搜寻关于三星售后,一大堆受害群体!!!



