24年8月5日三星实体店7999元购入flip6，很爱惜，无任何磕碰。一年时间不到反复出现性能故障，寄修广州图腾5次，拆机维修后手机故障越发频繁，手机相机完全无法使用，微信等一切需要使用摄像头的功能都不能使用，严重影响生活。25年7月16日寄修，检测出摄像头故障，我申请换机，但是售后一直在踢皮球，也没有人积极联系我解决问题，手机滞留广州图腾近1个月了。请问三星是小作坊吗？一年保修期内手机性能故障多次且售后不积极解决问题，要消费者自认倒霉？