各位勇士们：

感谢各位勇士们自《新神魔大陆手游》上线以来给予的理解与支持，由于运营策略调整，我们遗憾地宣布即将于2025年12月24日关闭三星渠道登录入口。

具体关服流程时间安排如下：

1、2025年10月22日：关闭下载入口

2、2025年10月23日：关闭游戏内所有充值入口，届时【各位勇士们】将无法充值

3、2025年12月24日：正式关闭三星渠道登录入口

    若您的账号仍有未消耗的魂晶，请您在12月24日【12:00】前，联系三星渠道官方客服申请退款。三星渠道客服在核实您的身份及账号信息后，将向完美世界游戏提供以下数据，以便完美世界游戏为您办理退款：账号ID、角色GUID、角色名、服务器名称、剩余魂晶数量、退款金额、接收退款的银行卡户名、接收退款的银行卡账号、接收退款的银行卡开户行支行名称。您主动联系客服申请退款，即视为同意我们按上述方式处理相关数据。

我们将在三星渠道服务器正式关闭后【60】日内完成退款，并依据法律法规要求对您的个人信息（包括但不限于游戏角色信息、充值记录、登录日志等）进行妥善处置。

如各位仙友们就三星渠道的停运安排有任何问题，可联系三星渠道官方客服（ 电话：17322319405，QQ：1076077072）。我们将会妥善处理您提供的意见或者建议。

我们对终止《新神魔大陆手游》三星渠道的运营给【各位勇士们】带来的不便深表歉意！感谢您的理解，也期待您一如既往地支持和喜爱《新神魔大陆手游》！

《新神魔大陆手游》（三星渠道）

运营团队

2025年10月22日