三星授权维修点配件以非原装代替原装欺骗消费者
三星售后以非原装代替原装欺骗消费者权益。三星授权维修点西安网冠科技有限公司给客户更换三星手机非原装电池，且收取原装电池费用272元，欺骗消费者。经过周五、周六、周日3天时间沟通，无法提供原装电池的书面说明或凭证。且三星投诉组客服人员（工号：23073）态度恶劣，相互推诿问题，且口头说更换的电池能达到原装电池的标准。以“原厂品质”等模糊说法替代明确承诺，从而使用非原装零件欺骗消费者。客户提出更换原装电池或全额退费，三星客服以各种口头承诺推诿扯皮，不解决问题。恶劣至极。有相关证据及每次的通过录音，请相关负责人尽快解决。
顺便给大家看看授权维修点给我开的收据是这样的。太厉害了。三星售后何时关门大吉呢
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