韩国机构的调查结果显示中国用户已经用脚投票
三星曾经是中国智能手机市场的老大,早在2013年三星在中国市场份额高达20%,但从2013年到2015年,三星在中国销量连年下滑,分别下降18%、16%和15%,如今其出货量仅相当于3%的市场份额,完全可以说三星丢城失地、节节败退,甚至一蹶不振。
更有赛诺数据显示,2017年上半年,三星手机在中国线下市场销量直线下滑65.8%,仅为447.6万台,每个月平均出货仅约74.6万台,只相当于OPPO的近1/9(线下市场),华为的近1/8,苹果的近1/5。同一机构提供的数据显示,三星在中国的用户品牌忠诚度已经跌至12%,甚至落后于乐视。
这些数据和迹象表明,国际上很红的三星,根本排不进中国市场第二阵营,就连第三阵营都有些勉强,区别对待的Note 7让国人失去信心之后,Galaxy S8依然无法救场。关键是,糟糕的状况仍在持续恶化,三星用户的忠诚度不断流失。那么,三星不去寻求解决这些现状的办法吗?
事实上,三星早已意识到问题所在,并于今年5月份为中国区进行了换帅,任命权桂贤为三星中国大中华区总裁,并开启了一场浩大的组织革新,以提振中国市场,重塑其在消费电子领域的竞争力。权桂贤为大胆承认了三星在中国的确遭遇到了困难,同时坦诚三星在本土化方面相当滞后。
权桂贤解读的并没有错。虽然三星的产品和技术明明显强过本土厂商很多,但在中国智能手机消费群体分层明显,华为、OPPO、vivo和小米抓住了本土消费者特定的痛点,并且越来越高端了。相反,三星结构性失衡,与联想、酷派、TCL、中兴这些厂商在国内手机市场所面临的困局差不多,短期内很难看到复苏的希望。