我开始对三星的了解及映像还是不错的，但是没想到这次的经历让我对三星简直到了无法忍受的地步。无论从专卖店的销售人员的消极态度，还是售后的服务人员的牵强的解释，都让我无法的理解。三星S6刚买回来第一天装卡手机就显示的是无服务或者是限制服务，手机不停的跳卡，手机一天都是这个状态。当时以为是SIM卡的问题，第二天跑到移动营业厅换了一张卡结果还是一样的。我找到了销售专卖店销售人员只告诉我说你去售后看看。售后人员看了手机后问我什么问题我如实的反映问题，售后人员只告诉我给你升级一下系统，当时去售后是中午没什么人，中间我并未离开售后一直在等。可是2小时后拿到手机，也仅仅是维持了不到3天还是一样的问题。当时要出差去外地因为工作的关系一直在外地，手机一直处在瘫痪的状态，没办法只能用另一个机子。几个月回来后，我再次找到了售后没想到售后居然撤柜了。没办法只能再次去销售的地方，专柜上的销售人员一边玩着手机一边告诉我了一个新的售后地址。找到了另一个售后。售后一看机子说机子的主板有问题，需要换主板测试，中间历经不到5分钟。我当时就无语了，居然花了5000多买了一部有问题的手机，还就让我碰到了。真是比买*的中奖率还高！我问售后为什么第一次在售后没看出问题。售后说机子上没显示我来过售后？！我当时就奇怪了我第一次去的售后撤柜不至于连信息都没有吧？！那我签的售后维修单又是怎么回事？！售后说这问题很明显，一眼就能看出来。那我试问售后为什么刻意去隐瞒问题呢？！售后人员告诉我只能去调主板回来给我换主板。一个5000多的新手机居然成了废品。主板是手机的核心，居然很轻松的告诉我换个心脏就好了。我要求售后出质检报告，售后拒绝。试问消费者的权益在哪里？！买了有问题的电子产品就要认栽吗？售后想怎么解决都可以没有你选择的权利！无论销售，售后，还是厂家都是一副很冷漠的回答！怪不然我身边的韩国朋友都拿的是苹果手机，一提三星都是摇头的状态很无语。连你们自己国家的人都处在摇头的状态。试问三星如果是这样的售后我看你迟早是要退出中国的市场！强力谴责三星的态度!