买的s8+,想开通专属管家，发现需要积分才能购买五折卷之类的管家服务，账户积分是零（买过很多三星的东西，光2016年到现在手机就买了四台，配件无数，都是在专卖店，网上旗舰店，官方商城等渠道购买国行），想要花钱在网上充值积分，提示金额过大无法充值（1000积分人民币10元，过大……），打电话给专属管家客服告诉我不管这事 ，又打电话给官方俱乐部，告诉我积分兑换没有开通，只能通过会员卡试一试，又问会员卡怎么办，告诉我要积分……，又问为什么买了那么多手机配件都没有积分？告诉我找销售人员，会员俱乐部不管这事，打电话给当初销售人员（移动营业厅、苏宁，三星天猫旗舰店），告诉我他们也开不了……死循环了……，再次挺醒大家1、没有会员积分或积分不够购买时要慎重考虑，因为买了专属管家服务也用不了。2、新人也别买了，因为你手头肯定没有积分，看这样子以后的服务估计都要走积分路线，新人哪来的积分，售后服务是别想了。当然管家售后服务不要的，无所谓（那为什么要多花几千元买国行正品呢？除了服务，水货和国行不是一样？）